Die Tätigkeit in der Disposition eines Verkehrsunternehmens ist anspruchsvoll, herausfordernd und hat entscheidenden Einfluss auf den wirtschaftlichen Erfolg des Gesamtunternehmens. Gerade in Zeiten starker Arbeitsbelastung ist es daher erforderlich, situationsbedingt die richtigen Entscheidungen zu treffen. Dies gilt sowohl für die interne als auch für die externe Kommunikation.

Ziel des Intensiv-Seminars ist es, den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern die hierzu notwendigen Kenntnisse und Fertigkeiten in den Bereichen: Grundlagen Bahnbetrieb, Arbeitsrecht, Kostenplanung, Kommunikation, Stressbewältigung und Nachsorge bei Ereignisfällen zu vermitteln, die ihnen in der täglichen unternehmerischen Praxis Sicherheit und Orientierung geben.

Zielgruppe sind Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die bereits in der Disposition bei Verkehrsunternehmen im Personen- und/oder Schienengüterverkehr tätig sind und zusätzliche Kompetenzen aufbauen möchten.