Covid 19 und die Stunde der Wahrheit für Digitales Lernen

Pflaume oder Clerici?

Kennen Sie noch die Show „Die Stunde der Wahrheit“, die bis 2003 im Fernsehen lief? Der Moderator war Christian Clerici, aber das musste ich bei Wikipedia nachschauen, ich hätte auf Kai Pflaume getippt. Kai Pflaume ist eigentlich immer ein sicherer Tipp, wenn es um Moderatoren im deutschen Fernsehen geht. Jedenfalls erlernte bei „Die Stunde der Wahrheit“ eine Familie innerhalb von einer Woche eine Aufgabe, irgendwas mit Denken oder Sport. Dabei filmten die Familienmitglieder ihre Fortschritte per Camcorder. Eine Woche später – in der Show – mussten sie die Aufgabe dann vor Publikum präsentieren, ohne Fehler. Der Moderator (in meinem Kopf also Kai Pflaume) sagte zu Beginn der Darbietung immer: „…denn JETZT…schlägt die Stunde der Wahrheit für Familie xy“.

Als sich dieses Jahr irgendwann im März herauskristallisierte, dass wir unsere Lehrgänge durch das Coronavirus bis auf weiteres nicht mehr wie gewohnt mit Präsenzmodulen und in Blended-Learning-Manier umsetzen konnten, fühlte ich mich schlagartig wie Familie xy. Keine Woche, sondern mehrere Jahre hatten wir uns nichtsahnend auf unsere Show vorbereitet und nun sagte plötzlich jemand „…JETZT schlägt die Stunde der Wahrheit für das Digitale Lernen“ und wir mussten von heute auf morgen beweisen, was wir konnten. Vor Publikum. Am besten ohne Fehler, denn die digitale Fehlertoleranz ist extrem gering.

The Show must go on

Das Digitalteam der VDV-Akademie veränderte bewährte Prozesse der Abstimmung mit Dozenten, erstellte in Rekordzeit Lernmaterialien und plante Webinare, für die es bis dahin weder die digitale Infrastruktur noch die Akzeptanz gegeben hatte. Ich möchte uns nicht zu sehr selbst loben; natürlich passierten Fehler. Aber die Intensität, mit der wir das digitale Lernen in den Vordergrund stellten, war erstaunlich. Für einige von uns fühlte es sich an wie ein Wachtraum. „Was ist denn daran so kompliziert?“ hörte ich meine Familie und Freunde fragen. Alles: Die Sensibilisierung für das neue Kommunikationsmedium, das nun benötigte didaktische Eingreifen in die Schulungstage der Dozenten, die Bereitstellung eines stabilen Systems für digitale Lehrgänge, die Erklärung der Technik, die Verhandlung der Erwartungen, die Balance zwischen Qualität und Schnelligkeit. Ich bin immer noch verwundert, dass wir in so kurzer Zeit so viel geschafft haben. Es zeigt, dass Veränderung möglich ist; dass wir manchmal unter Druck stehen müssen, um Neues zu schaffen.

Aber noch gibt es kein Happy End. Noch haben wir die Show nicht verlassen, unseren Preis nicht bekommen (meistens gab es übrigens ein Auto, das würde aber nicht zu uns passen, wir hätten lieber eine Bahncard 100, danke). Digitales Lernen muss jetzt viel leisten, was es eigentlich nicht kann. Unsere Lehrgänge und Tagungen sind nicht nur Wissensvermittlung und Erklärung. Sie sind zwischenmenschlicher Kontakt, Networking, Austausch, langfristige Verbindung zwischen Menschen aus verschiedenen Bundesländern in ähnlichen Jobs. Sie sind auch Austausch mit erfahrenen Dozenten aus der Branche, vor denen man sich trauen kann, Unsicherheiten und Probleme anzusprechen. Sie sind manchmal einfach Quatschen und Herumalbern unter Kollegen. Diese Leichtigkeit kann E-Learning nicht abbilden. Digitale Lernmethoden steigern die Effizienz bei der gemeinsamen Diskussion von Aufgabenstellungen, sie fokussieren auf die Erklärungen der Dozenten, sie sind wirkmächtig im Sinne des explizit Gelernten. Das ist super, dafür wurden sie entwickelt und ich freue mich unendlich darüber, dass das bisher ganz gut klappt. Aber diese Effizienz und dieser Fokus lenken uns auch ab von den Zwischenzeiten, vom Ungesagten, vom Impliziten. Eine ironische Bemerkung geht unter, ein Lächeln am Rande wird nicht gesehen, es gibt keine spontanen Nebengespräche. Das fehlt.