Willkommen zu Deutschlands größter Konferenz und Fachmesse für straßengebundene öffentliche Mobilität. Auf der mobility move tauscht sich die Branche über Herausforderungen aus, bewegt gemeinsam Innovation und gestaltet Mobilität von Morgen: Etwa rund um Elektromobilität, Autonomes Fahren und Digitalisierung. Jetzt Tickets & Hotelzimmer sichern: Berlin, 01.-03.04.2025!

Am 06.-07.03.2025 treffen sich in Kassel Kolleg*innen aus dem Bereich Marketing und Kundenkommunikation der Branche zum VerkehrsCamp. An beiden Tagen steht das Netzwerken, der Erfahrungsaustausch und die gemeinsame Lösungsentwicklung im Vordergrund. Hierbei werden die Themen von den Teilnehmenden mitgebracht und vorbereitet. Nutzen auch Sie die Möglichkeit des besonderen Austauschs. Mehr zum Barcamp & zur Anmeldung

Verkehrsmeister*innen sind die Garanten eines reibungslosen Betriebsablaufs, indem sie den Fahrbetrieb steuern, koordinieren und überwachen. Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind vielfältig und erfordern neben tiefgreifendem Systemwissen ein fundiertes Verständnis der rechtlichen Rahmenbedingungen.

Deeskalation bei Konflikten im Personenverkehr

Konflikte erfordern schnelles Handeln und ruhige Reaktionen, um eine Eskalation zu verhindern. Sie entstehen oft durch Aggression, Frustration oder Stress. Diese Ursachen können sowohl bei den Fahrer*innen als auch bei den Fahrgästen auftreten und zu Eskalationen führen, wenn sie nicht gelöst werden.