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9. Februar 2025

Methoden zur Qualitätsmessung in Verkehrsunternehmen

Diese digitale Lerneinheit gibt Mitarbeitenden einen ersten Einblick in das Thema Methoden zur Qualitätsmessung von Dienstleistungen. In dieser Lerneinheit sind zahlreiche Beispiele, Schritt für Schritt Anleitungen und Übungsaufgaben eingebunden, um einen Wissenstransfer in die Praxis zu vereinfachen.

Alternativer Link zum Vorschau-Video hier.

Format

Web Based Training

Dauer

Ca. 30 Minuten

Lerninhalte

  • Verfahren der Qualitätsmessung
  • Mystery Research
  • Durchführung von Studien

Preis

Auf Anfrage

Verfügbarkeit

Ab sofort.

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Sabrina Reuther

Telefon: +49 (0)221 57979-106

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