Methoden zur Qualitätsmessung in Verkehrsunternehmen
Diese digitale Lerneinheit gibt Mitarbeitenden einen ersten Einblick in das Thema Methoden zur Qualitätsmessung von Dienstleistungen. In dieser Lerneinheit sind zahlreiche Beispiele, Schritt für Schritt Anleitungen und Übungsaufgaben eingebunden, um einen Wissenstransfer in die Praxis zu vereinfachen.

Alternativer Link zum Vorschau-Video hier.
Format
Web Based Training
Dauer
Ca. 30 Minuten
Lerninhalte
- Verfahren der Qualitätsmessung
- Mystery Research
- Durchführung von Studien
Preis
Auf Anfrage
Verfügbarkeit
Ab sofort.
Bestellung
Bei weiteren Fragen zum Lernprodukt oder zur Bestellung kontaktieren Sie gerne
Sabrina Reuther
Telefon: +49 (0)221 57979-106