Personal und Bildung
Interkulturelle Sensibilisierung
Vielfalt prägt den ÖPNV - ob im Fahrdienst, im Kontakt mit Kund*innen oder in der Teamarbeit. Dieses kurze WBT-Paket vermittelt die wichtigsten Grundlagen interkultureller Sensibilisierung und zeigt, wie kulturelle Unterschiede unser Denken, Verhalten und unsere Kommunikation beeinflussen. Mehr erfahren.
Konfliktmanagement im Arbeitsalltag
Konflikte sind Teil jeder Zusammenarbeit – entscheidend ist, wie wir mit ihnen umgehen. Die Web Based Trainings (WBTs) unterstützen Sie dabei, Konfliktsignale frühzeitig zu erkennen, Ursachen zu analysieren und Gespräche lösungsorientiert zu führen. Mehr erfahren.
Lernen lernen
Es gibt viele Erwachsene, für die Lernen und das Vorbereiten auf eine Prüfung große Herausforderungen darstellen und genau hier setzt diese Lerneinheit an. Wir erklären mit praxisbezogenen Beispielen, wie Lernen funktioniert und welche Methoden und Tricks die Lernenden unterstützen können. Zusätzlich zur Lerneinheit gibt es die Möglichkeit das eigene Lernverhalten zu refl ektieren, das neugewonnene Wissen zu testen und Lernmethoden direkt anzuwenden. Mehr erfahren.
