Konflikte bewältigen
Konfliktsignale erkennen, einordnen und bewältigen
Konflikte sind Teil jeder Zusammenarbeit – entscheidend ist, wie wir mit ihnen umgehen. Die Web Based Trainings (WBTs) unterstützen Sie dabei, Konfliktsignale frühzeitig zu erkennen, Ursachen zu analysieren und Gespräche lösungsorientiert zu führen. Jedes Modul vermittelt praxisnahe Strategien für mehr Sicherheit im Umgang mit herausfordernden Situationen.
Vorschau
Inhalte
Die WBTs werden als Paket erworben.
Konfliktgespräche führen (30 Min.)
- Konflikte konstruktiv ansprechen
- Ich-Botschaften und Rhetorik-Maßnahmen
- Konfliktgespräche führen
Konfliktbewältigung (30 Min.)
- Subjektive Konfliktursachen
- Konfliktsignale
- Konfliktanalyse
Konfliktmanagement (30 Min.)
- Die Bedeutung von Konflikten
- Konflikteskalation
Lernziele
- Sie kennen subjektive Konfliktursachen und können Konflikte besser einschätzen.
- Sie erkennen Konfliktsignale und sind in der Lage, diese einzuordnen.
- Sie kennen konkrete Strategien zum Verhalten in Konfliktgesprächen.
- Sie verstehen, wie Konflikte entstehen und kennen die Stufen der Konflikteskalation.
Auf einen Blick
- Preis
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4.899,00 € zzgl. MwSt.
Kontakt
Verfügbarkeit
Haben Sie bereits eine Lernplattform in Ihrem Unternehmen?
- Dann können Sie die Lerneinheit kaufen.
- Sie bekommen sie im SCORM-Format ausgeliefert und können sie im eigenen Lernmanagementsystem einbetten.
- Unbegrenzte Nutzung für Ihre Mitarbeitenden
Haben Sie keine Lernplattform?
- Dann gibt es die Möglichkeit, die Inhalte als Online-Kurs in der DiVA zu lernen.