Lehrgang
Verkehrsmeister*in (VDV)
Verkehrsmeister*innen gestalten die neue Mobilitätswelt
Verkehrsmeister*innen steuern, koordinieren und überwachen den Fahrbetrieb im öffentlichen Nahverkehr und sichern so die Qualität in städtischen und regionalen Gebieten. Mit dem Wandel der Mobilitätswelt und neuen Technologien steigen ihre Aufgaben und Anforderungen. Koordination sowie steuernde und überwachende Tätigkeiten gewinnen zunehmend an Bedeutung.
Zielgruppe
Fahrdienstbeschäftigte, die in die Verkehrsaufsicht wechseln möchten, Verkehrsmeister*innen im Außendienst und Leitstellenmitarbeitende
Zugangsvoraussetzungen
- Sie haben einen anerkannten kaufmännischen, gewerblich-technischen oder verkehrstechnischen Ausbildungsberuf.
- Sie arbeiten seit mehreren Jahren im Betriebsbereich eines Personenverkehrsunternehmen.
- Sie bringen eine hohe Belastbarkeit in Stresssituationen mit.
- Sie sind überaus zuverlässig, engagiert und kommunikativ.
Lernziele
- Sie beherrschen wirkungsvolle Kommunikations- wie auch Führungsstrategien.
- Sie reflektieren die Rolle des Verkehrsmeisters/der Verkehrsmeisterin (VDV) und können die Dienstleistung ÖPNV in den Gesamtzusammenhang setzen.
- Sie erlernen grundlegendes rechtliches Wissen für eine Tätigkeit als Verkehrsmeister*in (VDV).
- Sie erlernen Strategien der betrieblich psychologischen Erstbetreuung in Extremsituationen.
Anmeldung
Kontakt
Inhouse-Schulung
Diesen Lehrgang können Sie auf Wunsch aus als Inhouse-Schulung buchen.
- Passgenaue Schulung nach Ihrem Bedarf
- Direkt in Ihrem Unternehmen vor Ort oder online
- Kostenvorteil ab 6 Teilnehmenden
- Keine Reise- und Übernachtungskosten
Preis auf Anfrage.
Qualifizierung zum psychologischen Erstbetreuer im Rahmen des Lehrgangs zum*r Verkehrsmeister*in (VDV)
Extremerlebnisse wie Übergriffe auf Fahr- und Servicepersonale sowie Notfallsituationen nach Unfällen führen oftmals zu Belastungen und Traumatisierungen bei den betroffenen Mitarbeitenden. Psychische Erkrankungen, Arbeits- und Berufsunfähigkeit können die Folge sein.
Verkehrsmeister*innen übernehmen im Rahmen ihrer Tätigkeit oft die psychologische Ersthilfe für Betroffene. Um sie auf diese Aufgabe ausreichend vorzubereiten, beinhaltet der Lehrgang "Verkehrsmeister*in (VDV)" eine zweitägige Qualifizierung zum betrieblich, psychologischen Erstbetreuenden nach den Standards der DGUV (und der Berufsgenossenschaft).
In dieser Qualifizierung vermitteln wir den Teilnehmenden das notwendige handlungsorientierte KnowHow zu Extremerlebnissen und Notfallsituationen und stellen die psychologische Betreuungskette vor. Die gesamte Ausbildung ist darauf angelegt, Wissen und Methoden kennenzulernen, die ihnen das Umsetzen in die betriebliche Praxis ermöglicht.
Teilnehmende des Lehrgangs erhalten ein separates Zertifikat, das ihnen die fachliche Kompetenz zur Ausübung von Erstbetreuenden-Tätigkeiten nach den Standards der DGUV (und der Berufsgenossenschaft) attestiert.