Lehrgang
Verkehrsmeister*in (VDV) 03/2026
Verkehrsmeister*innen gestalten die neue Mobilitätswelt
Verkehrsmeister*innen steuern, koordinieren und überwachen den Fahrbetrieb im öffentlichen Nahverkehr und sichern so die Qualität in städtischen und regionalen Gebieten. Mit dem Wandel der Mobilitätswelt und neuen Technologien steigen ihre Aufgaben und Anforderungen. Koordination sowie steuernde und überwachende Tätigkeiten gewinnen zunehmend an Bedeutung.
Zielgruppe
Fahrdienstbeschäftigte, die in die Verkehrsaufsicht wechseln möchten, Verkehrsmeister*innen im Außendienst und Leitstellenmitarbeitende
Zugangsvoraussetzungen
- Sie haben einen anerkannten kaufmännischen, gewerblich-technischen oder verkehrstechnischen Ausbildungsberuf.
- Sie arbeiten seit mehreren Jahren im Betriebsbereich eines Personenverkehrsunternehmen.
- Sie bringen eine hohe Belastbarkeit in Stresssituationen mit.
- Sie sind überaus zuverlässig, engagiert und kommunikativ.
Lernziele
- Sie beherrschen wirkungsvolle Kommunikations- wie auch Führungsstrategien.
- Sie reflektieren die Rolle des Verkehrsmeisters/der Verkehrsmeisterin (VDV) und können die Dienstleistung ÖPNV in den Gesamtzusammenhang setzen.
- Sie erlernen grundlegendes rechtliches Wissen für eine Tätigkeit als Verkehrsmeister*in (VDV).
- Sie erlernen Strategien der betrieblich psychologischen Erstbetreuung in Extremsituationen.
Anmeldung
- Preis für VDV-Mitglieder
-
5.000,00 € Mitgliederpreis VDV-Akademie, zzgl. MwSt.
- Regulärer Preis
-
5.900,00 € Normalpreis, zzgl. MwSt.
Der Mitgliederpreis gilt für Beschäftigte aus Unternehmen, die Inhaber einer VDV-Akademie-Card sind. Bildungsgutscheine der VDV-Akademie sind anrechenbar.
Die Anmeldung für diese Veranstaltung ist nicht mehr möglich.
Kontakt
Termindetails
Modul 1
Modul 1
–
– Uhr
- Einführung in den Lehrgang
- Kommunikation & Konfliktmanagement
- Führung & Führungsinstrumente
Veranstaltungsort
Herrenkrug Parkhotel Magdeburg
Herrenkrug 3
39114 Magdeburg
Modul 2
Modul 2
–
– Uhr
- Die Rolle des Verkehrsmeisters/der Verkehrsmeisterin
- Der Ersteller des ÖPNV
- Der Besteller des ÖPNV
- Die Zukunft des ÖPNV
Veranstaltungsort
Leonardo Hotel Hamburg Altona
Beerenweg 1A
22761 Hamburg
Modul 3
Modul 3
–
– Uhr
- Qualität, Qualitätsmanagement und Kundenorientierung
- DIN1381 - Die Dienstleistungsnorm für den Personenverkehr
- Ausbildung für die psychologische Erstbetreuung (bpE) bei traumatischen Erlebnissen
- Prüfungsvorbereitung
Veranstaltungsort
SSB-Veranstaltungszentrum Waldaupark
Friedrich-Strobel-Weg 4 - 6
70597 Stuttgart
Prüfung
Prüfung
–
- Gruppenpräsentation
- Mündliche Prüfung (Fachgespräch)
Veranstaltungsort
VDV-Akademie
Kamekestraße 37-39
50672 Köln