Seminar

Team Resource Management in Leitstellen - Ressourcen stärken und nutzen (Köln)

Das Seminar legt die Grundlage für eine effektive und zukunftsorientierte Arbeitsweise in modernen Leitstellen. Dieser zweitägige Kurs richtet sich speziell an Mitarbeitende in Leitstellen und bietet praxisorientierte Ansätze, um die Teamarbeit weiterzuentwickeln und die täglichen Herausforderungen souverän zu meistern.

Was Sie erwartet:

Verständnis für Sicherheitsorganisationen und Disposition: Erfahren Sie mehr über die besonderen Herausforderungen und Anforderungen, die in Sicherheitsorganisationen bestehen, und wie eine effiziente Disposition die Einsatzplanung und -steuerung optimiert.
Risikoanalyse und -management: Lernen Sie, Risiken effektiv zu identifizieren und zu bewerten – von Störungen bis hin zu Notfällen und Krisen.
Einführung ins Team Resource Management (TRM): Entwickeln Sie fundierte Kenntnisse über die Prinzipien und Methoden, die eine optimale Teamarbeit und Ressourcenverwendung fördern.
12 Leitsätze für die Arbeit in Leitstellen: Die wichtigsten Grundprinzipien – von Antizipation bis hin zur Zusammenarbeit – um in einer Leitstelle erfolgreich und sicher zu agieren.

In praxisnahen Übungen und Trainings können die Teilnehmenden die Inhalte direkt anwenden und sich in realistischen Szenarien auf kritische Situationen vorbereiten.

Zielgruppe

Leitstellenmitarbeitende und gerne auch Führungskräfte, die Interesse haben, eine gute Teamkultur in der Leitstelle einzuführen. Die Prinzipien des Team Resource Managements lassen sich auch auf andere Unternehmensbereiche übertragen.

Ihre Dozierenden

Susanne Kufeld

Susanne Kufeld ist Expertin für Führungskommunikation und Konfliktmanagement und bringt über 20 Jahre Erfahrung in Führungsverantwortung mit. Ihr Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung und Unterstützung von Führungskräften sowie der Teamentwicklung. Mit ihrer Spezialisierung auf die Förderung von Teamkommunikation und konstruktiver Konfliktbewältigung unterstützt sie Teams und Führungskräfte dabei, Kommunikationsfähigkeiten zu stärken und Konflikte lösungsorientiert zu bewältigen.

Ilona Merkle

Ilono Merkle verfügt über mehr als 18 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Seminaren und Lehrgängen u.a. von Mitarbeitenden in sicherheitskritischen Branchen. Ihr Spezialgebiet ist die Schulung von Leitstellenmitarbeitenden im Bereich Team Resource Management. Sie ist Trainerin Erwachsenenbildung & Crew Resource Management Trainerin.

Programm Team Resource Management Leitstellen 09 2026 PDF | 156 KB

Anmeldung

Veranstaltungszeitraum: 10.09. – 11.09.2026
Veranstaltungsort: Mercure Hotel Köln City Friesenstraße
Durchführungsart: Präsenzveranstaltung
Gruppengröße: Bis 20 Teilnehmende
Anmeldeschluss: Anmeldung bis 27.08.26
Verfügbarkeit: Verfügbar

Preis für VDV-Mitglieder: 1.099,00 € Mitgliederpreis VDV-Akademie, zzgl. MwSt.
Regulärer Preis: 1.279,00 € Normalpreis, zzgl. MwSt.

Bildungsgutscheine der VDV-Akademie sind anrechenbar.
Die Teilnahmegebühr beinhaltet die Verpflegung zur Tagung (Mittagessen, Kaffeepausen, Tagungsgetränke) sowie Abendessen am 1. Veranstaltungstag.

Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Für diese Veranstaltung gelten unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen. Informationen rund um diese sowie unsere Stornierungsbedingungen entnehmen sie bitte unseren AGB.

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Veranstaltungsort

Mercure Hotel Köln City Friesenstraße
Friesenstraße 44-48
50670 Köln

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Übernachtung

Mercure Hotel Köln City Friesenstraße
Friesenstraße 44-48
50670 Köln

Gerne haben wir haben ein Abrufkontingent im Tagungshotel für Sie reserviert.

128,00 € je Einzelzimmer inkl. Frühstück und MwSt. pro Nacht.
Sie können die Zimmer unter dem Stichwort "VDV090926" über den folgenden Kontakt abrufen:
Mercure Hotel Köln City Friesenstraße
Tel.: 0221 1614 0
E-Mail: h5364-re@accor.com

Das Kontingent steht Ihnen bis zum 12. August 2026 zur Verfügung.
Bitte vergessen Sie im Falle einer Stornierung nicht Ihre Hotelbuchung. Diese muss bitte eigenständig bei dem Hotel direkt vorgenommen werden.