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Zwei Leitstellenmitarbeitende

Seminar

Leitstellenführung neu denken: Haltung, Führung und Teamarbeit stärken

Seit den 1970er Jahren hat sich das Team Resource Management (TRM) in der Luftfahrt bewährt und gilt als unverzichtbarer Bestandteil, um die Sicherheit von Menschen und Prozessen zu gewährleisten. Im Gesundheitswesen, insbesondere in Notaufnahmen und Rettungsdiensten, wurde dieses Prinzip ebenfalls erfolgreich übernommen, um in hochsensiblen Arbeitsbereichen besser zusammenzuarbeiten und Fehler zu minimieren.

Diese Organisationen zeigen nachweisbar, wie durch eine starke Team- und Fehlerkultur Risiken verringert und die Resilienz gestärkt werden können. Angesichts der Tatsache, dass Leitstellen im ÖPNV täglich die Verantwortung für den Transport von Hunderten von Menschen und von Gütern tragen, ist es nur folgerichtig, dass auch hier die Prinzipien des Team Resource Managements umgesetzt werden.

In diesem Seminar lernen Führungskräfte, wie sie klare und verbindliche Führungslinien etablieren können, um eine konstruktive Fehler- und Lernkultur zu schaffen – ohne Angst zu verbreiten. Sie erfahren, wie wichtig es ist, ein starkes Team zu formen, das nicht nur in Krisenzeiten handlungsfähig bleibt, sondern das Unternehmen als Ganzes resilienter und zukunftsfähiger macht.

Durch den ganzheitlichen Ansatz wird nicht nur Ihre fachliche und persönliche Exzellenz gefördert, sondern Sie erlernen auch, wie Sie Ihr Wissen und Ihre Erfahrung an Ihr Team weitergeben können, um dessen Stärke und Resilienz weiter auszubauen.

Themenschwerpunkte:

  • Führungskultur: Führen ohne Angst, aber mit Verbindlichkeit
  • Teamkultur: Teams bilden. Nach Fähigkeiten und Möglichkeiten. Fördern und Fordern.
  • Wissensmanagement: Fachliche Excellenz der Führungskraft und der Wille, Wissen weiterzugeben.
  • Lernkultur: Lernen fördern. Ausbildung ermöglichen.
  • Fehlerkultur: Aus Fehlern lernen, um Sie zu vermeiden.
  • Resilienzen: Die eigene Widerstandsfähigkeit stärken, um die Resilienz des Teams zu stärken, um das Unternehmen zu stärken

Dieses Seminar vermittelt praxisnahe Ansätze und Werkzeuge, um Ihre Führungsfähigkeiten gezielt weiterzuentwickeln. Es zeigt auf, wie Sie mithilfe von Team Resource Management (LeitTRM) die Stärken und Resilienz Ihres Teams fördern können, um die Leistung der gesamten Leitstelle zu steigern. Gleichzeitig unterstützt es Sie dabei, eine gesunde und nachhaltige Arbeitskultur zu schaffen, die langfristig den Erfolg Ihrer Organisation sichert.

Zielgruppe

Führungspersonal in Leitstellen und/oder anderen Unternehmensbereichen mit dem Willen, das Team Resource Management und die Kultur innerhalb der Teams zu stärken.

Ihre Dozierenden

Susanne Kufeld
Susanne Kufeld ist Expertin für Führungskommunikation und Konfliktmanagement und bringt über 20 Jahre Erfahrung in Führungsverantwortung mit. Ihr Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung und Unterstützung von Führungskräften sowie der Teamentwicklung. Mit ihrer Spezialisierung auf die Förderung von Teamkommunikation und konstruktiver Konfliktbewältigung unterstützt sie Teams und Führungskräfte dabei, Kommunikationsfähigkeiten zu stärken und Konflikte lösungsorientiert zu bewältigen.
Ilona Merkle
Ilono Merkle verfügt über mehr als 18 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Seminaren und Lehrgängen u.a. von Mitarbeitenden in sicherheitskritischen Branchen. Ihr Spezialgebiet ist die Schulung von Leitstellenmitarbeitenden im Bereich Team Resource Management. Sie ist Trainerin Erwachsenenbildung & Crew Resource Management Trainerin.

Anmeldung

Veranstaltungszeitraum
 –
Veranstaltungsort
Holiday Inn Hamburg - Berliner Tor
Durchführungsart
Präsenzveranstaltung
Gruppengröße
Bis 20 Teilnehmende
Anmeldeschluss
Anmeldung bis 05.06.26
Verfügbarkeit
Verfügbar
Preis für VDV-Mitglieder
1.099,00 € Mitgliederpreis VDV-Akademie, zzgl. MwSt.
Regulärer Preis
1.279,00 € Normalpreis, zzgl. MwSt.

Bildungsgutscheine der VDV-Akademie sind anrechenbar. Die Teilnahmegebühr beinhaltet die Verpflegung zur Tagung (Mittagessen, Kaffeepausen, Tagungsgetränke) sowie Abendessen am 1. Veranstaltungstag.

Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Für diese Veranstaltung gelten unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen. Informationen rund um diese sowie unsere Stornierungsbedingungen entnehmen sie bitte unseren AGB.

Veranstaltungsort

Holiday Inn Hamburg - Berliner Tor
Wikingerweg 2
20537 Hamburg

Routenplaner

Übernachtung

Wir haben ein Abrufkontingent im Tagungshotel für 155,00 € inkl. Frühstück pro Nachtfür Sie reserviert. Sie können die Zimmer unter dem Stichwort "VDV-Akademie" über den folgenden Kontakt abrufen:

Holiday Inn Hamburg - Berliner Tor 
Frau Nicole Hamann 
Tel.: 040 33 46 49-490 
E-Mail: events(via)hi-berlinertor-hamburg.de

Das Kontingent steht Ihnen bis zum 20.05.2025 zur Verfügung. Eine Stornierung des Hotelzimmers ist bis zwei Wochen vor Anreise kostenfrei möglich. 

Bitte vergessen Sie im Falle einer Stornierung nicht Ihre Hotelbuchung. Diese muss bitte eigenständig bei dem Hotel direkt vorgenommen werden.

Kontakt

Timo Kappertz Portrait Webseite

Timo Kappertz

Eventmanager

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