Seminar
Führung in der Leitstelle - Orientierung. Sicherheit. Haltung. (April)
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Führung in Leitstellen stellt besondere Anforderungen an Verantwortliche. Teams arbeiten im Schichtdienst, Mitarbeitende sind selten gleichzeitig vor Ort und Führung findet oft auf Distanz statt. Gleichzeitig müssen Informationsfluss, Sicherheit, Zusammenarbeit und Motivation jederzeit gewährleistet werden. Führungskräfte bewegen sich dabei in einem Spannungsfeld zwischen operativen Anforderungen und der Verantwortung für ihre Mitarbeitenden.
Dieses Seminar unterstützt Führungskräfte dabei, ihre Rolle bewusst zu reflektieren und wirksame Führungsinstrumente für den Leitstellenalltag zu entwickeln. Die Teilnehmenden lernen, psychologische Sicherheit zu fördern, mit Fehlern und kritischen Ereignissen konstruktiv umzugehen sowie Mitarbeitende auch in herausfordernden Situationen zu begleiten. Im Mittelpunkt stehen konkrete Maßnahmen und praxisnahe Ansätze, die direkt in den eigenen Führungsalltag übertragen werden können.
Inhalte
- Besonderheiten der Führung in 24/7-Teams
- Informationsfluss und Verantwortlichkeiten
- Reflexion der eigenen Führungsrolle
- Förderung psychologischer Sicherheit
- Belastungen erkennen und ansprechen
- Kommunikation in schwierigen Situationen
- Umgang mit Fehlern und kritischen Ereignissen
- Motivation und Selbstwirksamkeit stärken
- Konkrete Maßnahmen für die Praxis
Zielgruppe
- Teamleitungen
- Schichtleitungen
- Leitstellenleitungen
- Führungskräfte mit Verantwortung für Leitstellen
Ihre Dozierenden
Susanne Kufeld
Ilona Merkle
Anmeldung
- Preis für VDV-Mitglieder
-
1.159,00 € Mitgliederpreis VDV-Akademie, zzgl. MwSt.
- Regulärer Preis
-
1.339,00 € Normalpreis, zzgl. MwSt.
Bildungsgutscheine der VDV-Akademie sind anrechenbar.
Die Teilnahmegebühr beinhaltet die Verpflegung zur Tagung (Mittagessen, Kaffeepausen, Tagungsgetränke) sowie Abendessen am 1. Veranstaltungstag.
Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Für diese Veranstaltung gelten unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen. Informationen rund um diese sowie unsere Stornierungsbedingungen entnehmen sie bitte unseren AGB.
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